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제목 당일 예약 불가에 대한 고객 의견
작성자 이용수 등록일 2024.03.03 조회수 64
오늘 전화로 예약하고자 전화를 하였으나 당일 예약은 안되고 방문해 기다리면ㆍ서 자리가 나오면 식사를 하여야 한다고 안내를 받았습니다. 예약은 저날까지 예약으로 한정한다는 대답에 아래 내용을 검토해 주시길 바랍니다. - 당일 모던객실에 예약이 완료 되었다면 그 시간대에 기다렸다가 식사를 할수 있으나 무조건 안된다는 상담윈의 답변은 이해가 어렵습니다. 자리가 없어 예약을 받지 못한다고 답변을 하여야 하지 않을까요. 무조건 예약을 받지 않는다는 답은 시정되어야 할것으로 생각 됩니다. - 당일 자리가 있으면 예약을 받아야 하지 않는지요 이해가 어렵네요